隨縣萬和鎮中心衛生院發展紀實

發布日期:2019-05-09

信息來源:隨州日報

編輯:涂小麗

審核:許靜

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  近年來,隨縣萬和鎮中心衛生院牢記職責使命,緊貼時代發展需求,緊緊圍繞服務經濟和社會發展這個中心,不斷推進健康管理和公共衛生服務模式,提高服務和保障群眾健康的能力和水平,把醫務人員的責任心、細心、愛心送到最基層的老百姓身邊,受到一方百姓的高度贊揚和廣泛認可,在全鎮衛生事業改革發展的歷程上書寫了濃墨重彩的新畫卷。

A 加強內涵建設提升服務能力

  醫療服務能力是醫院的基礎,也是核心。近年來,該院把增強自身服務能力和保障水平作為加強醫院建設的出發點和落腳點,不斷提升業務水平、拓展服務內容,努力辦好群眾家門口的放心醫院。

  加強技能培訓,夯實工作基礎。為加強醫療服務能力,強化醫務人員“三基三嚴”訓練,提高醫務人員綜合素質和技能水平,該院積極開展崗位基本技能培訓和比賽活動,通過科室安排自學、輪流講課、操作演示、技能比武、外出短訓、全科醫生培訓等形式,有效提升了學習效果。

  嚴格質量管理制度,完善質控管理體系。成立了醫療質量管理委員會,建立醫療質量控制三級體系,制定了完善的《醫療質量定期考核評價方案及考核細則》,切實落實考核獎懲,使醫院的醫療質量管理工作制度化、規范化。

  強化專科建設,提升服務能力。該院疼痛專科成立于2011年,專科建設從無到有、從小到強,逐步躋身全市疼痛專科先進行列,近年來,該院疼痛科利用中醫技術,大力發展中醫康復理療技術。過硬的技術和顯著的療效,受到群眾和社會的高度認可和好評,先后被湖北省衛計委、隨州市衛健委授予“湖北省中醫藥服務示范鄉鎮衛生院”“全市基層康復建設先進單位”等稱號。近年來數以萬計的患者在這里解除了疼痛之苦,服務群眾輻射到市縣多個鄉鎮,隨州、襄陽等地市數十家衛生院先后派員來院學習專科建設和疼痛技術。

  以醫聯體建設為依托,服務體系建設雛形初現。該院始終加強同隨州市中心醫院、市中醫醫院、市婦幼保健院的交流和聯系,經常邀請相關專家來院講學、輔導授課、查房和手術指導。并同市中心醫院建立了戰略聯盟、簽訂了戰略合作協議,通過邀請專家來院授課、查房、手術,有效提升服務能力。同時,還利用分級轉診和遠程醫療等途徑,構建更為完備的服務體系。

B 開展簽約服務推進健康扶貧

  根據市縣《健康扶貧“三個一批”行動方案》和《家庭醫生簽約服務實施方案》要求,該院從提高政治站位、強化政治責任入手,及時組建團隊、健全激勵機制,深入宣傳動員,使簽約服務工作深入人心。

  該院把全鎮所有建檔立卡貧困人口、重點人群和重癥精神病患者等慢性病患者作為簽約服務重點對象,與每戶簽訂服務協議書,對簽約服務的農村貧困人口和重點人群提供公共衛生、慢病管理、健康咨詢和中醫干預等綜合服務,對慢性病患者制定個性化的健康管理方案。2018年,該院集中組織四次醫師團隊深入簽約對象家(村)中開展健康體檢和隨訪服務,全年簽約服務人口28337人,其中貧困人口8674人,重點對象12596人,實現了簽約服務人員全覆蓋。

  全面實施“四位一體”健康扶貧保障機制,落實了健康扶貧“一站式服務”和“先診療后付費”政策,對全體貧困人口進行了一次全面體檢,圓滿完成了工作任務。

  為扎實做好公共衛生服務和健康扶貧工作,該院從強化培訓入手,組織下鄉人員全面學習14類56項基本公共衛生服務內容和政策標準,同時組織開展多場次的操作技能和體檢服務流程培訓,進一步嚴格操作規程、保證檢查質量,確保服務工作井然有序。

  為保障65歲以上老年人、孕產婦、慢性病患者及貧困家庭人員的服務質量,該院與群眾面對面宣講解簽約服務的相關內容,并將每個村的醫師服務人員名單和電話制作成便于百姓管理的小卡片,發放到服務對象手中,并在村衛生室顯著位置進行公示。在醫師團隊下鄉服務過程中,上午通知人員集中在村衛生室進行體檢服務,下午對行動不便人員,組織醫療服務小分隊上門服務,保證每一名應檢人員都享受到均等的公共衛生服務。

C 強化醫風建設塑造良好形象

  一所好的醫院不僅要求醫生有妙手回春的醫術,更要求醫護隊伍具備良好的職業素養。多年來,該院緊緊圍繞加強醫德醫風和政風行風建設這個不變的主線,不斷強化醫護人員思想道德建設和職業素養的培育,形成了風清氣正、干事創業的良好風氣和濃厚氛圍。

  加強組織建設,形成齊抓共管合力。為深入推動醫德醫風和政風行風建設,該院堅持以抓黨建工作為引領,發揮組織建設的核心和堡壘作用,注重發揮婦聯、共青團和工會組織的協同作用,成立了醫德醫風建設領導小組,構建了加強醫德醫風建設的完備體系。

  注重制度建設,抓好規范落實。完善考評機制,將醫務人員的思想政治、言行舉止、群眾評議與本人的評先、晉升、入黨、進修等個人利益掛鉤。嚴格執行藥品招標采購制度,全面落實“兩票”制,落實藥品明碼標價,醫療服務價格公示,住院病人一日清單制度,建立嚴格的醫療收費管理制度,各項收費必須由專職財務人員按標準收費,統一憑據,嚴禁分解項目、重復收費。加強約束機制建立,制定了萬和中心衛生院《醫德醫風民主監督制度》《萬和中心衛生院醫德醫風建設實施辦法》,每月根據行政查崗、查房和電話投訴情況,嚴格落實獎懲。

  深入開展各類專項治理行動,推動行風建設健康發展。以堅決反“四風”為抓手,強化《醫療衛生行風建設九不準》的再學習再教育,落實衛生系統全面部署,在全院深入開展了“堵漏洞、嚴管理、優服務、提質量”檢查活動、“弘揚愛國精神、建功立業新時代”教育活動、“政風行風專項治理行動”和“雙評雙治雙促”活動。治理活動中,始終敢于揭短亮丑,盯著問題抓落實,敢于接受監督和評議,發現和糾治了一批違紀違規行為和個人,有效推動了行風向縱深發展。





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